Für Auftraggeber
Einen Fall übergeben.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, ohne aufwendige Formalitäten. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung, und innerhalb von 48 Stunden meldet sich die zuständige Case Managerin oder der Case Manager bei der betroffenen Person.
- 48 hbis zum Erstkontakt nach Beauftragung
- 1fester Case Manager je Fall
Wohin Sie den Fall schicken
Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Per E-Mail genügt eine formlose Nachricht.
Haftpflicht- und Unfallversicherer
Berufsgenossenschaften und Unfallkassen
Reha-Kliniken
fallmanagersuche.deFallmanager in der Wohnortregion finden, für DRV-Fallmanagement.
Was wir für die Übergabe brauchen
Fehlt etwas, klären wir es im ersten Telefonat. Die Übergabe soll nicht an einer Angabe scheitern.
Zum Auftrag
- Auftraggeber und Ihre Kontaktdaten
- Schaden- oder Aktenzeichen
- Gewünschter Umfang: Fallbegleitung oder einzelne Aufgabe
- Gewünschte Berichtsabstände
Zur betroffenen Person
- Name, Anschrift und Telefonnummer
- Datum des Unfalls oder Beginn der Erkrankung
- Bekannte Verletzungen oder Diagnosen in Stichworten
- Anwaltliche Vertretung, falls vorhanden
Unterlagen, soweit vorhanden
- Arztberichte und Entlassberichte
- Gutachten
- Bisherige Reha-Maßnahmen
Was nach der Übergabe passiert
Schritt 1: Bestätigung
nach Eingang
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung.
Schritt 2: Erstkontakt
binnen 48 Stunden
Der Case Manager meldet sich bei der betroffenen Person und vereinbart den ersten Besuch.
Schritt 3: Erster Besuch
vor Ort
Die Situation wird aufgenommen: medizinisch, beruflich und sozial.
Schritt 4: Erstbericht
nach dem Besuch
Sie erhalten die Ziele der Rehabilitation und einen Maßnahmenplan.
Sprechen Sie mit uns
Unsicher, ob ein Fall passt? Beschreiben Sie ihn kurz am Telefon. Wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir helfen können.
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. Erreichen Sie uns nicht, rufen wir innerhalb von 48 Stunden zurück.